Garantie et service de réparation
Les bris causés par un liquide ou l’eau est le problème de réparation le plus courant qui n’est pas couvert par la garantie. Il se peut que le téléphone soit endommagé sans avoir été immergé dans l’eau. L’exposition à l’humidité, à la vapeur ou même à la pluie pourrait endommager le téléphone. Cela pourrait mener à de la corrosion et causer la défaillance du téléphone et le rendre irréparable.
Voici quelques causes fréquentes de bris causé par un liquide :
- Téléphone échappé dans l’eau ou une flaque d’eau
- Renversement de n’importe quel type de liquide
- Pluie, brouillard ou bruine
- Vapeur (p. ex., laisser le téléphone sur le comptoir de la cuisine pendant que vous cuisinez)
- Condensation (p. ex., laisser le téléphone dans un véhicule pendant la nuit)
- Transpiration corporelle
Si vous croyez avoir besoin de remplacer votre téléphone, vérifiez le tableau ci-dessous pour savoir si vous êtes couvert par la garantie. Communiquez avec nous au 1-877-901-2266; un représentant du service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
